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  • 為保障您的權益,加入會員享優惠價格,並選擇你所喜愛的商品,加入購物車。
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  • <結帳後>會開始幫您準備商品,若商品確認有貨,會收到一封“上田服飾-商品確認通知”的訂單確認出貨;若商品有問題或商品已缺貨,會自動幫您删除此筆訂單,即收到“上田服飾-商品作廢通知”。
  • 收到 上田服飾-商品確認通知,請於7日內匯款至以下資料:
    合作金庫銀行 戶名:上田服飾開發有限公司 - 東三重分行
    本行代號:006 帳號:0670 717 087327
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  • 確認完成匯款金額借,3日內將為您寄出商品,發票將附同您所購買之商品一併寄出 (若需填統編或抬頭請於下單後於備註欄填寫)
  • 商品寄出後會收到“訂貨單已結案”又後台系統寄出。收到此信件於3日内收到商品

本公司所提供之商品從研發政計、生產製造到出貨皆經過嚴格控管,保證為全新商品,並提供以 下保固:人保固期限:7天,如逾期未處理則不在本公司保固範圍內,並視同放棄權益。

請妥善保存原商品(含相關配件及原包裝)及發票,並利用客服專線或郵件與我們聯繫,我們將盡速協助您處理退換貨事宜。
凡符合上述保固條件時,可選擇更換同商品或等值商品,也可以補差價更換更高價商品,但不接受更換較低價之商品或退費,更換商品您無須負擔運費。

運費 :
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產品費送區域僅限於台灣本島,國外訂單請另行與我們聯絡。
運送時間:
北縣市2-3個工作天,中南部了個工作天內保守估計內送達,如遇不可抗力因素延遲,我們將提前與您聯絡。

本公司僅提供郵局寄送服務,付款方式統一ATM轉帳。(為顧客需求,已盡力洽談更多方式,但目前僅與合作金庫配合,若有新方案將公告於首頁,請不要相信有其他方式,提防詐騙!!)

瑕疵處理流程

  • 確認產品問題
    確認產品問題以MAIL方式將商品的產品問題、商品編號照片寄至 ze.magic@fashion-magic.com.tw 客服信箱,內容需附上買家帳號/姓名/手機及說明商品編號與產品問題描述。
  • 待信件回覆
    待信箱僅台小幫手確認信件內容後,將與您信件聯繫並核對收件地址等資料確認。
  • 請將商品寄回原地址
    請將發票及商品原包裝備妥寄回原地址(即回原地址請由買家付擔運費)。
  • 待信件聯繫與退換件
    賣場收到商品後,立即協助處理退換訂單同時以信件與您聯繫,商品將更換全新(正確商品)後為您安排寄出。

*除該款商品斷貨或無庫存,否則不接受任何理由換款或退款喔!
*商品僅供同款顏色、尺寸更換,不供他款、尺寸、顏色喔!
*若是因為產品喜好問題,僅可更換一次。(並由買方付擔來回之運費)


瑕疵標準

  • 【未經使用】、【未下過水】及無人為外力之下商品破損、大片汙清:商品上的織飾脫落..等。
  • 因全新商品有時會有染劑或是布料本身的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,無法列入瑕疵範圍!
  • 實場商品售後若有任何疑慮,歡迎買家於商品售後7天內來信客服信箱。 Ze.magic@fashion-magic.com.tw告知信箱小幫協助您處理喔!(逾期將不受理)另外,未經溝通請勿直接將商品自行寄回賣場,未經溝通自行寄回的商品,因賣場沒有相關資料將會直接退件不受理喔!還請多多包涵與配合!感謝!
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